HAL探偵社 東京赤坂支店｜GUIDE
相談する時点で、調査を依頼すると決めている必要はありません。
分かっている事実と、ご自身の推測。確かめたいことと、まだ決められないこと。それぞれを分けるところから、HAL探偵社 東京赤坂支店の相談は始まります。
相談だけで終えること、見積書を持ち帰ること、今は動かずに保留することもできます。このページでは、最初のご連絡から報告後までを、3つのフェーズと7つのステップに分けてご説明します。
調査を行わないと判断された場合も、ご相談とお見積りだけで費用が発生することはありません。
身体への危害、住居への侵入、現在進行中の接触など、危険が差し迫っている場合は、探偵社への相談より110番を優先してください。緊急ではない警察相談は、最寄りの警察署または警察相談専用電話#9110を利用できます。
最初からすべての情報をお話しいただく必要はありません。まず、何が気になっているのか、何を確かめたいのかを、話せる範囲から整理します。
相談フォームと公式LINEでは、実名を明かさずにご相談いただけます。
相談フォームの「お名前または呼び名」には、匿名希望、イニシャル、普段お使いの呼び名を入力できます。対象となる方の氏名や住所など、詳細な個人情報を初回送信時に記載する必要はありません。
相談フォームから返信を受け取るため、メールアドレスまたは電話番号のどちらか一方は必要です。最初のご連絡では、次の内容を分かる範囲でお知らせください。
まだ相談内容を整理できていない場合は、そのままお伝えください。初回相談の時点で、調査内容や契約を決める必要はありません。
この時点で選べること
面談時間は約2時間です。完全予約制・完全個室を基本として、ヒアリングシートを使いながら状況を整理します。
ヒアリングでは、相談者のお名前は名字まででも構いません。一方、調査の目的、対象となる方との関係、分かっている日時や場所、移動、連絡状況などは、調査の可否と方針を判断するため、できるだけ詳しく確認します。
資料は、適法に取得したものであれば、できるだけ多くお持ちください。すべてを整理し直す必要はありません。記録と推測が混ざっている場合も、面談で分けて確認します。
Zoom面談と出張面談の条件は一律に定めず、相談内容、場所、必要な確認事項に応じて、その都度打ち合わせで決めます。
正式に契約する段階では、本人確認と契約に必要な情報をすべて確認します。名字だけ、匿名、イニシャルのまま契約することはできません。
東京赤坂支店が面談で確認すること
この時点で選べること
調査を始める前に、何を確認するのか、どこまで確認するのか、どの条件で終了するのかを決めます。その範囲に基づいて、費用を書面で確認します。
調査方法から先に決めるのではなく、報告後に何を判断したいのかから逆算します。
面談で整理した内容をもとに、次の条件を組み立てます。
人数や時間を増やすことが、そのまま結果の保証になるわけではありません。必要な体制は、建物の出入口、移動手段、混雑、確認する地点、調査目的から判断します。
掲載しているモデルケースは、調査設計と料金の考え方を説明するためのものであり、実在案件ではありません。モデルケースと同じ状況でも、同じ結果になるとは限りません。
この時点で選べること
調査方針が定まった後、その場で見積書を提示し、費用と条件を一つずつ説明します。
見積書では、人数、時間、時間帯、確認地点、日数、案件制の作業、別途費用、予定外の変更が生じた場合の扱いを確認します。
行動調査以外には、時間単価をそのまま適用しない案件制の調査があります。個別の料金条件と23のモデルは、料金ページで確認できます。
見積書を受け取った日に契約を決める必要はありません。分からない条件は、その場で確認してください。
この時点で選べること
契約前の面談で、調査目的、調査方法、調査範囲、費用、報告方法に加え、契約変更、中止、取消しの扱いを説明します。
説明を受けたうえで、内容に納得できる場合に契約へ進みます。正式契約時には、本人確認と契約に必要な情報がすべて必要です。
契約時に確認する主な項目は次のとおりです。
事前に決めた範囲を超えて、東京赤坂支店の判断だけで調査を続けることはありません。
契約した目的と範囲に沿って確認を行い、確認できたことと、確認できなかったことを分けて報告します。報告は結論を押しつけるためではなく、次の判断に必要な材料を整えるために行います。
調査は、契約した目的、日時、場所、方法、範囲に沿って開始します。
行動確認を伴う調査では、対象者の動きを見失わないことと、調査員の安全を優先します。そのため、調査中に常時実況することはできません。状況が落ち着き、調査に支障のないタイミングで連絡します。
追加時間が必要になった場合は、原則として実施前に確認します。対象者が予定外に新幹線や高速道路を利用した場合など、すぐに判断が必要になる条件は、契約前に次の項目を決めます。
行動確認を伴わない調査では、連絡方法、確認の区切り、追加作業が必要になった場合の扱いを、調査内容と契約に応じて決めます。
調査の途中で、依頼目的と実際の目的が異なること、安全性を確保できないこと、対象範囲外へ広がることが判明した場合は、調査を開始しない、または継続を中止することがあります。
調査結果は、HAL探偵社本部所定の基準と契約内容に沿った報告書でお渡しします。報告書の内容と形式は、契約した調査目的、調査範囲、確認方法によって異なります。
報告時には、次の項目を分けて説明します。
調停や裁判などで紙の報告書が必要になる可能性がある場合は、受取方法を事前にご相談ください。報告書を追加作成する場合の費用は、発生するときだけ見積書へ記載します。
東京赤坂支店では、報告書をお渡しして終わりにせず、確認できた事実と報告書の読み方、次に選べる対応を説明します。
法律上の判断や交渉は東京赤坂支店が代行しません。法的な対応が必要な場合は、相談内容に応じて依頼者に合う弁護士をご紹介します。弁護士へ相談するか、紹介を受けるかは、依頼者ご自身で選べます。
危険が差し迫っている場合や、警察への届出・相談を優先すべき場合は、調査の継続や追加より安全確保を優先します。
報告後に選べること
東京赤坂支店が、離婚、関係修復、結婚、契約、処分、訴訟などの最終判断を代行することはありません。
相談したことと、調査を契約することは同じではありません。
このガイドのどの段階でも、次の選択ができます。
何を確かめるべきか決まっていない場合も、状況を整理するところからご相談いただけます。
実名を伏せたまま、相談フォームまたは公式LINEからご相談いただけます。調査が必要か決まっていない場合は、その状態をそのままお知らせください。
面談は完全予約制・完全個室で承ります。面談時間は約2時間です。
