COLUMN
探偵への相談・面談予約は、電話・LINE・フォームのどれを選べばいい?
話しながら相談したい方は電話、空いている日時から面談を予約したい方は公式LINE、文章で伝えたい方はフォームをご利用ください。それぞれの連絡・予約の手順をご案内します。電話を控えてほしい、留守番電話に残さないでほしいといった希望もお伝えいただけます。

声で話す、空き枠を選ぶ、文章で伝える。
直接話したい方は電話、空いている日時を見て面談を予約したい方は公式LINE、話す時間を取れない方や相談内容を書いて送っておきたい方はフォームが向いています。 公式LINEとフォームは24時間受け付けています。ご都合のよい時間にご利用ください。
女性カウンセラーの新木です。最初のお問い合わせで、お話をすべてまとめていただく必要はありません。話しながら伝えたい方も、文章で少しずつ書きたい方も、ご利用しやすい方法からご連絡ください。
電話:話しながら、日時を相談する
「何を書けばいいのか分からない」「話しながら日時を決めたい」。そんな方には電話が向いています。文字にしにくい事情も、声でなら伝えやすいことがあります。分からないことは、その場で聞いてください。
東京赤坂支店の直通は、03-6555-3978。受付時間は10:00〜23:00です。状況を伺いながら、ご希望の日と時間、空き状況を確認して、面談の日時を一緒に決めていきます。
番号を通知せずに、非通知でご相談いただくこともできます。
公式LINE:空き枠を見て、ご自分で予約する
ご自分の予定と空き時間を見比べて、面談の日時を決めたい方は、公式LINEをご利用ください。
公式LINEの「相談予約」から、専用の予約画面へ進みます。カレンダーで日付を選び、空いている時間を選んだら、いくつかの項目に答えます。項目は選ぶ形式が中心で、お名前は仮名でもかまいません。相談の種類や面談の形式なども、ここで選びます。面談はZoomや出張の形式も選べます。最後に確認画面で内容を見直して、予約が確定します。面談の枠は2時間です。
予約が確定すると、LINEに通知が届きます。選んだ日時を、あとから見返すこともできます。
フォーム:話す時間がなくても、文章で送っておける
話す時間が取れない。相談したい内容を、先に文章で送っておきたい。そんな方にはフォームが向いています。
公式サイトの非公開相談フォームでは、ご相談の種類や現在の状況、お名前または呼び名などを入力・選択します。お名前は匿名希望やイニシャルでも結構です。連絡先は、メールアドレスか電話番号のどちらか一方で足ります。希望する連絡方法(メール/電話/LINE/どの方法でもよい)と、連絡できる時間帯も選べます。相談内容は分かる範囲でよく、相手の方の氏名や住所などを最初から書く必要はありません。
「送信内容を確認する」で確認画面へ進み、内容を見直してから「送信する」を押すと、受付の表示が出ます。送っていただいた内容は、東京赤坂支店の相談担当者が確認します。LINEでの連絡を希望された場合は、送信後の案内から支店の公式LINEを追加してください。
フォームでは、まずご相談の内容を受け付けます。面談の日程も、担当者へのご相談の際にお伝えいただけます。
ご連絡の時間帯や、「電話はかけないでほしい」「留守番電話には残さないでほしい」といったご希望があれば、フォームの「ご相談内容」欄やLINEのメッセージに添えてください。
公式LINEの表示名と返信メールの送信者名は、どちらも「HAL 東京赤坂支店」です。「探偵社」という文字は使わず、通知に名前が表示されても、すぐに探偵への相談だと分からないよう配慮しています。
ご自分のスマートフォンの通知設定を、連絡前によくご確認ください。相談への返信や予約の確認が届いたときに、メッセージの内容が画面に表示されないようにお気をつけください。